房地產全案整合推廣- 深圳-海南 
 
標志設計、VI設計、企業形象設計、產品包裝設計。
我們一直致力品牌識別的研究與探索,專業打造與眾不同且具有實效傳播的品牌形象!
BRAND SERVICES

優為形象遠程客戶品牌服務解決方案

優為形象目前大部分業務都是外地客戶,國外有日本的客戶,國內大多數省份都有。為更好地服務外地企業,讓你感覺到優為品牌形象服務時刻在你身邊,本公司特別設計了此遠程客戶服務方案。
 

企業標識、產品商標設計流程

合作前溝通: 當你瀏覽優為形象官方網站(http://www.zhrzob.live),了解優為的能力后,有意與優為合作,委托優為形象為貴公司進行策劃設計服務,你可以通過以下方式與優為形象客戶部聯系:
電話:0755-26478355  也可以撥打業務手機:13823600880
Q Q :188600880 MSN:[email protected] Email: [email protected]
一、進一步了解優為形象的業務情況。
二、介紹貴公司的策劃設計需求。
三、咨詢優為形象對貴公司相關服務報價,優為形象將以最快的速度通過電子郵件給于報價。
四、雙方對價格確認后, 通過特快專遞互遞簽訂合作合同書。
五、合作前溝通結束。

合作階段溝通:

合作階段的溝通分為兩部分:
第一部分溝通:客戶公司及品牌的現狀調查
前期通過優為形象特訂的企業品牌調查表進行調查了解,同時也通過電話的形式進行溝通,確定品牌定位與發展方向。如果需要實地考察,差旅費用將由客戶支付。
第二部分溝通:策劃設計提案溝通
當工作進入到提案階段,優為公司通過電子郵件方式進行提案,提案內容將具體介紹方案的創作意圖,能讓客戶明白理解優為形象的創意思路,并付有提案溝通涵。
當客戶收到優為形象的提案后,對方案進行審議,集中意見,通過溝通涵回傳優為形象,優為形象根據溝通涵進行評估、討論和研究,并以電話與客戶溝通,然后進行方案修改或重新設計。通過多次的提案與溝通后,最終確定策劃設計方案。

 

關于策劃設計

當優為形象收到客戶的預付款后,優為形象啟動策劃設計作業,由專項服務小組對企業品牌的現狀、品牌發展目標、市場現狀及競爭品牌進行分析,最后確定策劃設計方向。對于品牌標志設計,第一次提案從不同的角度提5個設計方案以上。通過客戶回傳的提案溝通涵后,我們將進行審議評估分析,對方案進行修改。如果第一次方案不通過的情況下,我們將進行第二次提案,如果第二次提案沒通過,優為形象繼續進行提案,直到客戶滿意確認為止。溝通在設計中起很大的作用,只要大家溝通到位,理解創作方向,最終會得到滿意的創作方案,目前優為形象很少遇到最終不滿意的現象。

 

關于付款與最終成果提交

當合同預付款到優為形象帳上后,優為形象開始項目設計工作,項目完成結束后,客戶支付所有合同余款后,優為形象馬上通過快遞把品牌手冊送到客戶手中,如果需要,優為形象可專人送達,并當面指導品牌導入細則。

 

遠程客戶服務流程

1、雙方電話、QQ、MSN或者電子郵件溝通,確定服務項目
2、優為形象根據服務項目進行費用報價
3、雙方達成合作協議,簽定設計合同,客戶方填寫調查問卷
4、優為形象在接到客戶方匯款傳真后,開始項目作業
5、優為形象內向客戶進行提案,并發出提案溝通涵
6、客戶回復溝通涵,雙方電話、QQ、MSN或者電子郵件溝通,修改設計方案
7、定稿
8、客戶方支付合同余款,優為形象快遞項目成果
9、優為指導項目實施
10、項目結束

遠程客戶品牌服務案例


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